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반품 배송비

작성자 김민경(ip:)

작성일 18.11.14

조회 187

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내용

주문한 상품과 다른 상품이 배송되어서 월요일에 유선상으로 문의드렸었는데요, 오늘 상품을 제대로 다시 받았습니다.
빠른 처리 감사드립니다.

그런데 반품기사님이 오셨을때 반품 배송비를 요구하셨습니다.
제가 집에 없었어서 동생이 대신 반품상품 드리고 배송비까지 드렸다고 하네요.
저의 실수가 아닌 상품이 잘못 온 상황인데도 제가 배송비를 내야하는 것인지 문의드립니다. 보통 이런 경우 무상으로 배송되는거 아닌가요?

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댓글목록

  • 작성자 바이윰

    작성일 18.11.20

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    스팸글 민경님 바로 처리해드리갰습니다 죄송합니다
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